E-Commerce Brasil发了一篇讨论:大平台把配送越压越快,当天达、次日达成了标配,街区小店的客源被一点点分走。配送快这个事,回头很难再退回去。
文章给小商家的建议很实在:别跟平台拼价格,拼身边三公里的即时性和服务。顾客今天要货你今天能给,这是平台做不到的。人熟、面熟,也是真资产。
对批发商也是个提醒:你的零售客户正被平台挤压,账期和补货速度上松一点,往往比降价留客更管用。
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