在圣保罗的支付峰会上,Serasa 给了一个数字:一笔欺诈订单,商家最后要花的处理成本比正常订单高出 62%。
这 62% 不是罚款,是退货运费、客服来回扯皮的时间、发出去收不回来的货,一堆零碎加起来。一个假订单吃掉的是好几单的利润。
巴西儿童节(10 月 12 日)快到了,电商普遍预计今年卖得比去年好。单量一上来,假订单也会跟着来。
做巴西市场的,风控这块别省。把拒付率和可疑订单盯紧一点,比事后追款省事得多。
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